Jsme vašimi průvodci cestou nahoru
Než jsme si troufli poprvé někomu radit,
vedli jsme mezinárodní týmy
značkových hotelů
a strávili jsme tisíce hodin práce mezi nejlepšími.
Zjednodušujeme. Zrychlujeme.
Naše síla je v kritickém myšlení, kreativitě a empatii.
Zažili jsme několik krizí a máme zkušenosti s realizací desítek účinných opatření
v práci s lidmi + v provozu + obchodování
Víme, jaké nezdary a omyly krize provázejí
Jsme připraveni vám pomoci se jim vyhnout
vedli jsme mezinárodní týmy
značkových hotelů
a strávili jsme tisíce hodin práce mezi nejlepšími.
Zjednodušujeme. Zrychlujeme.
Naše síla je v kritickém myšlení, kreativitě a empatii.
Zažili jsme několik krizí a máme zkušenosti s realizací desítek účinných opatření
v práci s lidmi + v provozu + obchodování
Víme, jaké nezdary a omyly krize provázejí
Jsme připraveni vám pomoci se jim vyhnout
RestartChcete se rozjet znovu a lépe?
Využijeme příležitost a uděláme pořádek v cenách a obchodní strategii. Aktualizujeme produkci a distribuční kanály. Podíváme se na efektivitu provozu hotelu a jeho organizační strukturu z jiné perspektivy. Máme šablony ze stovek hotelů. Zaznamenali jsme nejúspěšnější postupy krok za krokem. Dělat pořádek je náš denní chléb. |
Ve třech krocíchV řešení provozu, obchodu a práci
s lidmi, se často dostáváme do hry "za pět minut dvanáct". Někdy i později. Aplikujeme osvědčenou metodu Analýza-Expertýza-Realizace, přičemž její fáze se většinou překrývají. Než jsme si troufli poprvé někomu radit, vedli jsme mezinárodní týmy značkových hotelů a strávili jsme tisíce hodin práce mezi nejlepšími. Máme globální i regionální zkušenosti. Know-how řetězců zjednodušujeme tak, aby bylo maximálně přínosné pro nezávislé hotely. Jsme kreativní a věci dotahujeme. |
Řízení změnUmíme změnit jakýkoliv hotel
během několika týdnů až měsíců a to díky našim osvědčeným přístupům, přesné a spolehlivé analytice, kritickému myšlení a empatii. I ty největší změny ale vždy začínají drobnými kroky jednotlivých lidí. Známe způsoby, jak o změnách komunikovat tak, aby je lidé podporovali. Umíme lidi zbavit obav a zapojit je. |
Pomáháme hoteliérům bez personálního oddělení
úspěšně pracovat s jejich lidmi. Lidé potřebují znát vaše očekávání (co mají dělat) a potřebují vědět, jakým způsobem a s jakými výsledky mají svůj úkol splnit (jak to mají dělat).
Většina z nich potřebuje znát proč (proč to dělají a jaký to má smysl)
a naprostou většinu z nich motivuje odměna, která bude následovat.
Většina z nich potřebuje znát proč (proč to dělají a jaký to má smysl)
a naprostou většinu z nich motivuje odměna, která bude následovat.
Pro hotel bez personalisty Úspěšné týmy potřebují nejen vizi,
ale i jasná pravidla. Díky nám nepotřebujete zaměstnávat personalistu na plný úvazek. Pomůžeme vám a vašim manažerům řízení lidských zdrojů lépe porozumět. Nastavíme základní procesy a kroky tak, aby s vámi vaši lidé táhli za jeden provaz a dosahovali očekávané výsledky. V tomto totiž patříme mezi nejlepší. Sestavíme vám tým, za kterým se budou hosté vracet. |
MentoringV různých fázích hoteliérského života potřebujete někoho, kdo si už prošel tím, co vás právě potkalo a nebo teprve čeká.
Šetří to čas a my máme radost z toho, že pomáháme hoteliérům lépe se orientovat a kráčet cestou bez zbytečných slepých uliček. Sdílíme svou kapacitu, zdroje, kontakty, znalosti a zkušenosti získané manažerskou prací v mezinárodním prostředí řetězců. Velice rychle si začnete všímat změn k lepšímu. |
Známe ty nejlepšíPracujeme v globální komunitě
a máme kolegy po celém světě. Kromě toho, že se navzájem inspirujeme, jim pomáháme při vzdělávání. Máme přehled o tom, kdo se chystá na změnu nebo je otevřen nové nabídce. Jsme členy studijních týmů a pracovních skupin několika manažerských programů, kde se s naší pomocí připravují ti nejlepší lídři. Neustále máme několik skvělých talentů v pohotovosti. |
Strategie, které vám přinesou dvouciferný růst
Pomůžeme vám zvýšit ziskovost z každé vaší činnosti
Vyšší výnosyPomáháme ambiciózním hoteliérům, kteří chtějí zvýšit RevPar a přímý prodej pomocí nejmodernějších technologií a odborných znalostí.
A bez zbytečných nákladů. Není to omílání teorie, ale my pracujeme s konkrétními modely, které už hotely před vámi zavedly a úspěšně je používají. V meziročním srovnání tak hotel v průměru zvýší výnos na disponibilní pokoj o 15%. |
Adekvátní nákladyZavádíme řešení, která vašim manažerům pomáhají řídit náklady
a výnosy jednotlivých středisek. Jestli jsme se v řetězcích něco naučili, bylo to řízení nákladů, vedení lidí a efektivní reporting. Umíme poznat i tzv. drahé šetření a nahrazujeme ho moudrým vedením nákladů. Nejraději se zaměřujeme na mzdové náklady a Food Cost, které v průměru snižujeme o 15%. |
Snižování provizíRádi děláme pořádek v cenách
a aplikujeme precizní segmentace. Pracujeme s praktickými nástroji a neuteče nám ani koruna. Silní hráči vždy vymyslí nějakou tu kličku, jak z nás vyrazit víc a my proaktivně přicházíme s řešením, jak se tomu vyhnout. Naší oblíbenou kapitolou výsledovky jsou provize bookingu a spol. a další transakční náklady, které snižujeme v průměru o 20%. |
Aplikace, které si zamilujete
Pomůžeme vám vybrat a zavést nejvhodnější systém nebo aplikaci pro váš hotel
Hotelové systémyPomáháme při výběru a zavádění hotelových systémů, systémů pro správu prodejních kanálů, řízení výnosů, rezervačních systémů atd. Máme přehled o zhruba 50 různých řešeních, známe jejich výhody
i úskalí. Žádný ze systémů není "špatný" nebo "ideální". Vy ale potřebujete vybrat nejvhodnější. Máme zkušenost, že hotely si často vyberou ten systém, který je první oslovil a jejich obchodník přesvědčil. Protože nevěděli, jak správně vybírat. Co ještě potřebujete vědět k tomu, abyste se rozhodli nás využít? |
AutomatizaceV poslední době stále více hoteliérů začíná využívat samoobslužné kiosky pro check-in & check-out.
Máme za sebou úspěšný projekt plně automatizovaného hotelu se 40 pokoji a 3 zaměstnanci i dílčí řešení například pro noční recepci či řešení pro skupinový check-in. Užitečné jsou i mobilní aplikace na podporu komunikace hotelu s hosty. Máme přehled o aktuálních možnostech. Nebudeme vám vyprávět, jaké by to mohlo být, ale ukážeme vám reálný provoz. |
Platební systémyVáš rezervační systém by měl hostům umožnit provádět platby okamžitě
a bez překážek. I na různých místech v hotelu, kde se generuje tržba, je vhodné mít vhodný platební systém. Každá kupní výzva může dnes být následována nákupem a zaplacením. Sledujeme aktuální nabídku, možnosti využití i náklady jednotlivých řešení. Hotely často ze setrvačnosti platí zbytečně vysoké poplatky. Bezkontaktní platby podporují dodatečné nákupy a omezují ztráty všech středisek hotelu. |