Aby s vámi lidé táhli za jeden provaz

potřebují znát vaše očekávání (co mají dělat) a potřebují vědět,
jakým způsobem a s jakými výsledky mají svůj úkol splnit (jak to mají dělat).
Většina z nich potřebuje znát proč (proč to dělají a jaký to má smysl)
a naprostou většinu z nich motivuje odměna, která bude následovat. 

Pro hotel bez personalisty

 Úspěšné týmy potřebují nejen vizi, 
ale i jasná pravidla. Potřebují schopnost rozlišit, co je důležité
a co je zbytečné.
Díky nám nepotřebujete zaměstnávat personalistu na plný úvazek.
Pomůžeme vám nebo vašim manažerům řízení lidských zdrojů lépe porozumět.
Nastavíme základní procesy a kroky tak, aby s vámi vaši lidé táhli za jeden provaz a dosahovali očekávané výsledky.
 V tomto totiž patříme mezi nejlepší.
 
Sestavíme vám tým, za kterým se budou hosté vracet.

jdeme na to

 Mentoring pro manažery

V různých fázích hoteliérského života potřebujete někoho, kdo si už prošel tím, co vás právě potkalo a nebo teprve čeká.  
Mentoring týmů i jednotlivců nese výsledky ihned.
Šetří to čas a my máme radost z toho, že pomáháme hoteliérům lépe se orientovat a kráčet cestou bez zbytečných slepých uliček.
​
Sdílíme svou kapacitu, zdroje, kontakty, znalosti a zkušenosti získané manažerskou prací
​v mezinárodním prostředí řetězců.
​ 
Velice rychle si začnete všímat změn k lepšímu. 

Jdeme na to

Známe ty nejlepší experty 

Pracujeme v globální komunitě
​a máme kolegy po celém světě.

​Kromě toho, že se navzájem inspirujeme, jim pomáháme při vzdělávání. 
Máme přehled o tom, kdo se chystá na změnu nebo je otevřen nové nabídce.
Jedním z partnerů je majitel portálu práce v pohostinství.
Jsme členy studijních týmů
a pracovních skupin několika manažerských programů, kde se
s naší pomocí připravují ti nejlepší lídři.
Neustále máme několik skvělých talentů v pohotovosti. 

jdeme na to

Naučíme vás přemýšlet o vedení lidí ​

jako o jediné možné cestě ke spolehlivosti,
​loajalitě a efektivitě vašeho týmu.
Potvrdilo se, že lidé jsou nejcennějším aktivem hotelu právě proto, ​že ovlivňují jeho výkonnost
a kvalitu služeb a tím spolurozhodují o jeho úspěšnosti.
 
Našimi klienty jsou nejčastěji ti, kteří lidi vedou a starají se o ně, jak nejlépe umí.  
​
​Naše sdílené a jednoduché postupy jim umožní dělat to, jak nejlépe to jde.

Role manažera v týmu

K tomu, aby manažer spoluvytvářel budoucnost firmy, potřebuje sebedůvěru, odvahu, rozhodnost, tvořivost, empatii, schopnost inspirovat.
​
Budeme vaše manažery „učit se za letu“ a nabyté vědomosti správně aplikovat do praxe.

jdeme na to

Jak dát dohromady tým lidí
​se stejnou vizí

Částečné úvazky, pružné směny, nové formy spolupráce. Práce se silnými stránkami lidí vede k  samostatnosti
​a vyšší motivaci. To je budoucnost. 
​
Zavedeme s vámi nová pravidla uvnitř týmů i mezi nimi.

jdeme na to

Jak neztrácet následovatele

Schopní lidé jsou si zpravidla velmi dobře vědomi svého potenciálu. Jsou proaktivní, kreativní a nebojí se změn.  
​Prahnou po nových zkušenostech a bývají netrpěliví. 
​
Naučíme vás s nimi pracovat a rozvíjet jejich potenciál ve vašem hotelu. 

jdeme na to

Pro hotel bez personalisty

Profesionální práce s lidmi je konkurenční výhoda. 

Zisk je vedlejší produkt dobré služby
 a dobrá služba je podstatou pohostinství. 
 
Věděli jste, že střední management může váš hotel  posílit, ale i položit? 

Kompetence
​

kompetence je předpoklad či schopnost vykonávat určitou pracovní pozici. 

Kompetenční model pak popisuje všechny kompetence, (tedy vlastnosti, kvalifikaci, zkušenosti, znalosti, schopnosti, dovednosti a osobnostní charakteristiky), které jsou potřebné
k efektivnímu plnění úkolů
a celkovému úspěchu hotelu.

„Správně sestavený kompetenční model pro jednotlivé úrovně 
hotelové struktury  zaručí, že kandidáta nejen správně vyberete, 
ale budete přesně vědět, podle čeho jeho pracovní výkon 
pravidelně hodnotit a rozvíjet.
 Víte, podle jaké klíčové kompetence jsem vybírala zaměstnance já? 
Jedna z mnoha kompetencí nazvaná Orientace na hosta
je na prvním místě všech úrovní hotelové  společnosti Mandarin Oriental Hotel Group“.
​Petra

Zavedeme vám kompetenční model

jdeme na to

​Databáze pracovních pozic

Co přesně mají  lidé na svých pozicích dělat?
A je jejich pracovní čas využit efektivně?
 
Společně definujeme, kde končí povinnosti jednoho
a kde začínají povinnosti druhého.
Jen tak se vyhnete třenicím, 
kdo za co může a čí je to zodpovědnost.

Uděláme pořádek  v popisech pracovních pozic 
a v organizační struktuře hotelu.
Optimalizujeme počty zaměstnanců a adekvátní mzdové náklady
ve vztahu k tržbám. 

​Máme v tom 15 let zkušeností mezi nejlepšími. 
​​"Srozumitelné vedení hotelu a jasně zadané cíle jsou základem motivace zaměstnanců, protože vše stojí a padá s vašimi lidmi."
Petra

Zavedeme adekvátní a srozumitelné  popisy práce

jdeme na to

​Legislativa

​Nemusíte mít stohy formulářů a spát se zákoníkem práce pod hlavou. Stačí když budete vědět, co je důležité
a co je zbytečné. V personální
​a mzdové agendě jsme jako doma.

Auditujeme pracovní smlouvy, 
smlouvy o DPP i DPČ. 
 
Pomůžeme vám se orientovat
v základních pojmech a aktuálních pravidlech. 
 
Doporučíme účinná opatření, 
která zajistí správné personální postupy.

"Za 15 let jsme nemuseli soudně řešit žádný pracovněprávní spor.
Praxe totiž ukazuje, že pokud
k takovému sporu dojde,
soud se zpravidla přikloní na stranu zaměstnance.
 Pro zaměstnavatele to následně znamená velkou finanční zátěž." 
 Petra 

 S námi vám nic neunikne. 
 

jdeme na to